Política de Privacidade — AA7Bet

Esta Política de Privacidade descreve as práticas de tratamento de dados pessoais adotadas pela AA7Bet, plataforma de entretenimento online voltada para o público brasileiro. Ao utilizar qualquer serviço da AA7Bet — seja pelo site, pelo aplicativo para celular ou por qualquer outro canal disponibilizado — você concorda com os termos desta política.

Esta política se aplica a todas as informações coletadas durante o cadastro, o uso da plataforma, as transações financeiras (depósitos e saques via Pix), o contato com o suporte e a navegação nas páginas da AA7Bet. Caso você não concorde com algum aspecto desta política, recomendamos que não utilize os serviços da plataforma.

A AA7Bet coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo da forma como você interage com a plataforma. Abaixo estão os principais tipos de informações que podemos coletar:

A AA7Bet não coleta dados de categorias sensíveis como informações sobre saúde, origem racial, opinião política, dados biométricos ou orientação sexual, exceto quando estritamente necessário por obrigação legal.

Os dados coletados pela AA7Bet são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Não utilizamos suas informações para nenhum propósito não listado nesta política sem o seu consentimento prévio:

• Criação e gestão de conta: para criar, manter e gerenciar sua conta de usuário na plataforma.
• Processamento de transações: para processar depósitos via Pix, saques e verificar a origem dos fundos.
• Verificação de identidade (KYC): para confirmar sua identidade e cumprir obrigações de conformidade.
• Prestação dos serviços de jogo: para disponibilizar os jogos, registrar apostas e calcular ganhos.
• Suporte ao cliente: para responder às suas dúvidas, resolver problemas e melhorar a experiência na plataforma.
• Comunicações de marketing: para enviar promoções, novidades e ofertas personalizadas — apenas se você tiver optado por receber esse tipo de comunicação.
• Prevenção a fraudes: para detectar e prevenir atividades suspeitas, lavagem de dinheiro ou uso indevido da plataforma.
• Melhoria dos serviços: para analisar padrões de uso e desenvolver novos recursos e melhorias na plataforma.
• Cumprimento de obrigações legais: para atender determinações legais, regulatórias ou judiciais aplicáveis.

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), todo tratamento de dados pessoais deve estar fundamentado em uma base legal. A AA7Bet fundamenta o tratamento dos seus dados nas seguintes hipóteses previstas pela LGPD:

• Execução de contrato: quando o tratamento é necessário para prestar os serviços que você contratou ao criar sua conta.
• Consentimento: para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais, com opção de revogação a qualquer momento.
• Cumprimento de obrigação legal: para atender exigências da legislação aplicável, incluindo normas de prevenção à lavagem de dinheiro.
• Legítimo interesse: para fins de prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, desde que não se sobreponham aos seus direitos fundamentais.
• Proteção do crédito: quando aplicável ao contexto de transações financeiras realizadas na plataforma.

A AA7Bet não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento de informações ocorre apenas nas situações abaixo e sempre com o objetivo de prestar os serviços que você utiliza:

• Provedores de jogos: para fornecer os títulos do catálogo (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe etc.), compartilhamos dados mínimos necessários para autenticar a sessão de jogo.
• Processadores de pagamento: para processar depósitos e saques via Pix, seus dados financeiros são compartilhados com parceiros de pagamento sob acordos de confidencialidade.
• Serviços de verificação de identidade: para cumprir obrigações KYC, podemos compartilhar dados de identificação com provedores especializados.
• Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou para cumprimento de obrigação regulatória.
• Parceiros tecnológicos: provedores de infraestrutura, hospedagem e segurança que atuam como operadores de dados sob nossas instruções.

Todos os terceiros que recebem dados pessoais de usuários da AA7Bet estão contratualmente obrigados a tratá-los com segurança e exclusivamente para a finalidade para a qual foram compartilhados.

A AA7Bet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma, melhorar sua experiência de navegação e entender como os usuários interagem com o site.

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma (autenticação, segurança de sessão). Não podem ser desativados.
• Cookies funcionais: salvam preferências como idioma e configurações de interface para personalizar sua experiência.
• Cookies analíticos: coletam dados agregados sobre como os usuários navegam na plataforma, ajudando a identificar melhorias. Podem ser recusados.
• Cookies de marketing: utilizados para exibir comunicações relevantes sobre promoções da AA7Bet. Ativados somente com seu consentimento.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Desativar certos cookies pode afetar funcionalidades da plataforma.

A proteção das suas informações pessoais é uma prioridade para a AA7Bet. Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

• Criptografia SSL de 256 bits em todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores.
• Armazenamento seguro de senhas com hashing robusto — jamais armazenamos senhas em texto simples.
• Autenticação de dois fatores (2FA) disponível para reforçar a segurança da sua conta.
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e sistemas de detecção de intrusão.
• Acesso restrito aos dados pessoais — apenas colaboradores com necessidade legítima têm acesso às informações dos usuários.
• Auditorias periódicas de segurança e testes de vulnerabilidade na infraestrutura.

A AA7Bet retém seus dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender obrigações legais e regulatórias. Os critérios de retenção variam conforme o tipo de dado:

• Dados de conta ativa: mantidos durante todo o período em que sua conta estiver ativa na plataforma.
• Dados de transações financeiras: retidos por até 5 anos após a transação, em conformidade com normas de prevenção à lavagem de dinheiro.
• Histórico de jogos: mantido por até 2 anos para fins de auditoria e resolução de disputas.
• Dados de suporte: conversas com nossa equipe são mantidas por até 2 anos para referência futura.
• Após encerramento de conta: dados necessários para cumprimento legal são retidos pelo período mínimo exigido pela legislação; os demais são excluídos.

A LGPD garante a você, como titular dos dados, um conjunto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento mediante solicitação ao nosso suporte:

• Acesso: você pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
• Correção: se seus dados estiverem incorretos ou desatualizados, você pode solicitar a correção.
• Exclusão: você pode pedir a exclusão dos seus dados quando o tratamento não for mais necessário ou quando revogar o consentimento, respeitadas as obrigações legais de retenção.
• Portabilidade: você pode solicitar a exportação dos seus dados em formato estruturado.
• Revogação de consentimento: onde o tratamento se baseia no seu consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento sem prejudicar tratamentos anteriores.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected]. Respondemos às solicitações dentro do prazo estabelecido pela LGPD.

A plataforma AA7Bet é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos de idade ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que um menor de 18 anos criou uma conta ou forneceu dados pessoais, tomaremos medidas imediatas para encerrar a conta e excluir as informações coletadas.

Caso você suspeite que um menor está utilizando a plataforma, entre em contato com nosso suporte imediatamente pelo e-mail [email protected].

A AA7Bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação aplicável ou nas nossas práticas de tratamento de dados. A data da última atualização é sempre indicada no início deste documento.

Para alterações significativas que afetem seus direitos como titular de dados, notificaremos os usuários ativos por e-mail com antecedência razoável. O uso continuado da plataforma após a publicação das novas condições implica na aceitação das mudanças. Recomendamos revisar esta página periodicamente.

Para qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, para exercer seus direitos como titular de dados ou para reportar uma preocupação relacionada ao tratamento das suas informações, entre em contato conosco:

• E-mail de privacidade: [email protected]
• Assunto: Privacidade / LGPD / Dados Pessoais
• Idioma: Português do Brasil
• Tempo de resposta: até 15 dias úteis, conforme previsto pela LGPD

Caso sua solicitação não seja atendida de forma satisfatória, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD no Brasil.